Häufig gestellte Fragen

Die Cosmolarity ID ist dein gemeinsames plattformübergreifendes Nutzerkonto innerhalb des Cosmolarity-Ökosystems. Mit denselben Login-Daten kannst du dich bei den jeweils unterstützten COSMO-Diensten und Plattformen anmelden. Produktspezifische Leistungen und Berechtigungen bleiben jedoch getrennt — unter anderem:

• •Premium-Abonnements
• •Energie-Punkte / Credits
• •XP und Level
• •Projekte
• •personalisierte Kurse
• •Bibliotheksinhalte
• •sonstige produktspezifische Freischaltungen

Diese werden nicht automatisch zwischen COSMO SPIRIT und COSMO OMEGA übertragen.

Nein. Du meldest dich einfach mit deiner vorhandenen E-Mail-Adresse und deinem Passwort an — eine neue Registrierung ist nicht nötig. Der Login ist plattformübergreifend nutzbar; Abonnements, Energie, XP, Level, Projekte, Kurse und Bibliotheksinhalte bleiben jedoch auf der jeweiligen Plattform getrennt und werden nicht automatisch übernommen.

Ja. Die Registrierung und Nutzung von COSMO SPIRIT ist ausschließlich volljährigen und voll geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Dies gilt für kostenfreie und kostenpflichtige Funktionen gleichermaßen.

Ja! Nach deiner Registrierung schreiben wir dir automatisch 10 Willkommens-Energie-Punkte für den Vorrat gut, damit du COSMO SPIRIT direkt ausprobieren kannst.

Jede Nutzerin und jeder Nutzer startet täglich mit 7 Punkten Basis-Energie. Diese werden zuerst verbraucht, bevor Energie-Punkte aus deinem Vorrat genutzt werden – so bleibt das tägliche Freikontingent garantiert nutzbar.

Der Reset läuft serverseitig in UTC und wird erst dann ausgeführt, wenn du die App das nächste Mal aufrufst (Lazy Reset). So wird zuverlässig erkannt, dass ein neuer Tag begonnen hat, ohne dass im Hintergrund Cronjobs nötig sind.

Du kannst dein Guthaben jederzeit flexibel und beliebig oft erweitern. Ein Punkte-Paket kostet 5,00 € und schreibt deinem Konto sofort 50 Energie-Punkte gut. Diese Punkte verfallen nicht und stehen dir dauerhaft zur Verfügung – sowohl im kostenfreien Free-Tier als auch als zusätzlicher Puffer parallel zu einem aktiven Premium-Abonnement.

Ja. Energie-Punkte aus dem Abo werden bis zu einem Deckel von 300 im Vorrat angespart. Neue monatliche Punkte werden erst wieder gutgeschrieben, sobald du unter 300 liegst – einmalig gekaufte Pakete laufen unabhängig davon.

Nein — personalisierte Kurse sind separat kostenpflichtig. Details zu Voraussetzungen, Preisen und Buchung findest du im Bereich „Personalisierte Kurse“.

Keine Sorge — dein Vorrat bleibt sicher. Alle bereits gekauften oder gesammelten Energie-Punkte bleiben erhalten und werden durch die monatlichen 100 Punkte aus dem Abo ergänzt.

Als Subscriber siehst du deine gesamte freigeschaltete Artikelbibliothek gleichzeitig — ohne Sichtbarkeits-Limit. Free- und Tester-Profile können höchstens 50 freigeschaltete Artikel gleichzeitig sichtbar haben; ältere Einträge bleiben gespeichert, werden aber archiviert. Pro Freischaltung fallen weiterhin 5 Energie-Punkte an; du nutzt dafür Basis-Energie und den Vorrat wie gewohnt.

Jede Freischaltung kostet einheitlich 5 Energie-Punkte – vollkommen unabhängig davon, ob der Artikel direkt aus einem laufenden Chat heraus freigeschaltet oder über die Bibliothek (den Wissensspeicher) aufgerufen wird. Die Abbuchung erfolgt automatisch zuerst von deiner täglichen Basis-Energie und, falls diese aufgebraucht ist, von deinem angesparten Energie-Vorrat. Dies gilt für Free- wie für Premium-Profile gleichermaßen. Premium-Profile sehen ihre gesamte freigeschaltete Bibliothek gleichzeitig.

Free- und Tester-Profile können gleichzeitig höchstens 50 freigeschaltete Artikel sichtbar in ihrer Bibliothek haben. Wird ein weiterer Artikel freigeschaltet, bleibt der Unlock erhalten: Der neueste Eintrag wird sichtbar, der älteste sichtbare Artikel wird archiviert — er wird nicht gelöscht. Mit aktivem Abonnement ist deine gesamte freigeschaltete Bibliothek wieder uneingeschränkt sichtbar.

Für die Buchung eines personalisierten Kurses brauchst du:

• •ein aktives COSMO-SPIRIT-Abonnement
• •das erforderliche Spirit-Level für die gewünschte Kursdauer
• •die separate Kursgebühr

Die Kurse sind nicht im monatlichen 10-€-Abo enthalten. Sie werden separat bezahlt und nicht mit Energie-Punkten bezahlt. Testerstatus oder Testguthaben ersetzen kein aktives Abonnement. Ein bereits gekaufter Kurs bleibt dir zugänglich, auch wenn dein Abonnement später endet. Während einer Abo-Pause kannst du den Kurs weiter absolvieren — für abgeschlossene Kurstage erhältst du dann jedoch keine XP. Sobald Premium wieder aktiv ist, gilt die XP-Vergabe wieder für zukünftige Kurstage; während der Pause entgangene XP werden nicht rückwirkend gutgeschrieben.

Die Anzahl absolvierbarer Kurse hängt von deinem Spirit-Level zum Zeitpunkt der Buchung ab. Die Kursdauer ist für die Zählung egal — 3-, 7-, 14- und 21-Tage-Kurse können frei kombiniert werden, soweit sie für dein Level freigeschaltet sind:

• •Auf Spirit Level 3: insgesamt maximal 3 Kursinstanzen, die auf Level 3 gebucht wurden
• •Auf Spirit Level 4: insgesamt maximal 4 Kursinstanzen, die auf Level 4 gebucht wurden

Auf Level 3 gebuchte Kurse zählen nicht gegen das Level-4-Kontingent — und umgekehrt. Es kann immer nur ein Kurs gleichzeitig aktiv oder in Vorbereitung sein. Ein weiterer Kurs kann erst begonnen werden, wenn der laufende Kurs erfolgreich abgeschlossen oder vorzeitig beendet wurde.

Ein begonnener Kurs bleibt grundsätzlich offen und kann im eigenen Tempo fortgesetzt werden — er darf aber nicht unbegrenzt als laufender Kurs offen bleiben.

• •Nach 14 Tagen ohne relevanten Kursfortschritt: sanfter Hinweis, dass der Kurs noch offen ist
• •Nach 2 Monaten Inaktivität: erneuter Hinweis, dass der Kurs noch etwa einen Monat offen bleibt
• •2 Wochen vor Ablauf: finale Warnung vor automatischer vorzeitiger Beendigung
• •Nach 3 Monaten ohne relevanten Kursfortschritt: automatische vorzeitige Beendigung

Relevante Aktivität sind z. B. abgeschlossene Kurstage (Commitments), Reflexionen und Kurschat-Fragen — nicht das bloße Öffnen der Seite. Während einer bewussten Kurspause (siehe unten) laufen Erinnerungen und die Inaktivitätsfrist nicht weiter. Ein vorzeitig beendeter Kurs gilt nicht als erfolgreich abgeschlossen — es gibt keine Kursmedaille. Der erste vorzeitig beendete Kurs auf demselben Spirit-Level wird aus Kulanz nicht auf dein Kurskontingent angerechnet; weitere Abbrüche auf demselben Level schon. Bereits freigeschaltete Inhalte und der Kurschat-Verlauf bleiben lesbar. Die freiwillige Nichtfortsetzung oder vorzeitige Beendigung begründet keinen Anspruch auf eine anteilige Erstattung. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Ja — jeden personalisierten Kurs kannst du einmal bewusst für bis zu 60 Tage pausieren.

Während der Pause läuft die Inaktivitätsfrist nicht weiter und es kann kein anderer Kurs begonnen werden. Du kannst den Kurs jederzeit früher fortsetzen; nicht genutzte Pausentage verfallen. Nach der Wiederaufnahme beginnt die Inaktivitätsfrist wieder bei null. Eine zweite Pause für denselben Kurs ist nicht möglich.

Ja. Du kannst einen laufenden oder pausierten Kurs jederzeit über „Kurs vorzeitig beenden“ endgültig schließen — nach ausdrücklicher Bestätigung im Dialog.

Die Beendigung ist endgültig: Der Kurs kann nicht fortgesetzt werden, gilt nicht als erfolgreich abgeschlossen und bringt keine Kursmedaille. Der erste vorzeitig beendete Kurs auf demselben Spirit-Level wird aus Kulanz nicht auf dein Kurskontingent angerechnet — weitere Abbrüche auf demselben Level zählen normal. Dein aktiver Kurs-Slot wird frei, sodass du bei erfüllten Level-, Premium- und Kontingent-Regeln einen neuen Kurs erwerben kannst. Bereits freigeschaltete Inhalte bleiben lesbar. Die freiwillige vorzeitige Beendigung begründet keinen Anspruch auf eine anteilige Erstattung. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Jeder Kurs wird individuell auf deine persönliche Entwicklung und vorhandene Insights zugeschnitten. Jeder Kurstag enthält:

• •einen Fokus-Impuls
• •einen Wissens- bzw. Vertiefungsbaustein
• •eine geführte Praxis
• •eine Reflexion
• •ein Transfer-Commitment

Zusätzlich begleitet dich ein eigener Kurschat, passende Deep-Dive-Inhalte können freigeschaltet werden, und Audio-Impulse unterstützen die geführte Praxis. Der nächste Kurstag öffnet sich nach deinem Tagesabschluss. Kurs-XP (+1,5 pro abgeschlossenem Kurstag) werden nur an Tagen vergeben, an denen ein aktives Premium-Abonnement besteht — der Kurs selbst bleibt auch ohne Abo zugänglich und kann abgeschlossen werden.

Ja. Im Kurschat kannst du pro Kurstag bis zu 7 Fragen insgesamt stellen — davon höchstens 3 als Komplex-Fragen. Nicht genutzte Fragen werden nicht auf den nächsten Kurstag übertragen.

Ein Kurs gilt als abgeschlossen, sobald der letzte reguläre Kurstag inklusive des vorgesehenen Commitments abgeschlossen wurde. Danach erhältst du eine kurze Gratulation, deine digitale Kursmedaille und 2–3 freiwillige Abschlussreflexionsfragen im Kurschat.

Die Abschlussreflexion ist freiwillig. Sie ist keine Voraussetzung für den Kursabschluss, die Medaille oder den weiteren Zugriff auf die Kursinhalte.

Für jede erfolgreich abgeschlossene Kursinstanz erhältst du eine eigene digitale COSMO-SPIRIT-Kursmedaille.

• •Kursdauer
• •Kursthema bzw. -titel
• •Abschlussdatum

Die Medaillen findest du unter Progression → Meine Auszeichnungen. Mehrere absolvierte Kurse bedeuten mehrere Medaillen. Es handelt sich um eine digitale Auszeichnung, nicht um ein Zertifikat oder eine Urkunde.

Free-Profile können bis zu 10 Chats gleichzeitig anlegen. Damit kannst du den Experten-Chat in Ruhe testen und mehrere Themen parallel ausprobieren.

Pro gelieferter KI-Antwort werden Energie-Punkte abgebucht — zuerst aus deiner täglichen Basis-Energie (bis 7), danach aus deinem Vorrat. • „Standard“: 1 Punkt pro Antwort • „Komplex“ (tiefe Meisterschafts-Analyse): 3 Punkte pro Antwort Die Freischaltung eines ausführlichen Wissensartikels kostet immer fix 5 Energiepunkte — unabhängig davon, ob die Freischaltung direkt im Wissens-Speicher oder direkt aus dem laufenden Experten-Chat heraus erfolgt.

Sobald du 10 Chats angelegt hast, brauchst du entweder Platz (alte Chats löschen) – oder du wechselst ins Premium-Profil und erhältst sofort unbegrenzte Gespräche.

COSMO SPIRIT nutzt ein strukturiertes Progressionssystem, um deine Entwicklung und mentale Konstanz sichtbar zu machen. XP erhältst du durch:

• •Standard-Chatfragen (+0,10 XP)
• •Absolvieren der Tagesreflexion (+0,50 XP)
• •Freischalten von Fachartikeln (+0,50 XP)
• •Abgeschlossener Kurstag in einem personalisierten Kurs (+1,50 XP)

Das reguläre XP-System ist auf maximal 3,00 XP pro Tag gedeckelt. Kurs-XP liegen außerhalb dieses Tagescaps. Pro abgeschlossenem Kurstag sind maximal +1,50 XP möglich — insgesamt bis zu: • 4,5 XP bei einem 3-Tage-Kurs • 10,5 XP bei einem 7-Tage-Kurs • 21 XP bei einem 14-Tage-Kurs • 31,5 XP bei einem 21-Tage-Kurs Für Free-Nutzer gilt auf Level 1 eine Schranke bei exakt 98,00 XP. Der weitere Aufstieg zu Level 2 und darüber hinaus ist Premium-Abonnenten vorbehalten. Endet dein Premium-Abonnement, bleiben dein erreichtes Level und alle bisher gesammelten XP erhalten — dein weiterer XP-Fortschritt pausiert jedoch. Ohne aktives Premium erhältst du oberhalb des Free-Level-1-Bereichs keine neuen XP, auch nicht durch: • Chats • Tagesreflexionen • Artikel-Freischaltungen • einen bereits laufenden personalisierten Kurs Nach Reaktivierung sammelst du ab deinem gespeicherten Stand weiter. Während der Abo-Pause entgangene XP werden nicht rückwirkend nachgetragen. Ab Level 3 werden personalisierte Kurse freigeschaltet — Details im Bereich „Personalisierte Kurse“.

Bevor deine Nachricht an das Sprachmodell gesendet wird, durchläuft der Text serverseitig eine Anonymisierung: erkennbare Kontakt- und Identifikationsmuster (z. B. E-Mail, Telefonnummer, typische Namens- und Ortsangaben) werden durch Platzhalter ersetzt. Inhalt und Fragestellung bleiben erhalten, unnötige persönliche Details werden herausgefiltert. Bitte gib dennoch keine hochsensiblen Daten bewusst ein.

Nein. Die Anonymisierung ist eine technische Absicherung auf Basis von Regeln (Heuristiken), kein Ersatz für professionelle Beratung oder ein zertifiziertes Geheimhaltungsniveau.

Um dir die bestmögliche Antwortqualität zu bieten, nutzen wir spezialisierte KI-Modelle führender Anbieter. Dank unserer vorgeschalteten Anonymisierungs-Schicht erhalten diese Anbieter jedoch keine Informationen über deine Identität. Deine privaten Details bleiben in unserem geschützten Raum – die KI verarbeitet nur die reine Essenz deiner Anfrage.

Persönliche Texte und individuelle Insights bleiben deinem Nutzerprofil zugeordnet. Kollektive Lernprozesse arbeiten nur mit abstrahierten und aggregierten Mustern — persönliche Rohtexte anderer Nutzer werden nicht in fremde Nutzerprofile übernommen.