Häufig gestellte Fragen

Die Cosmolarity ID ist dein gemeinsames plattformübergreifendes Nutzerkonto innerhalb des Cosmolarity-Ökosystems. Mit denselben Login-Daten kannst du dich bei den jeweils unterstützten COSMO-Diensten und Plattformen anmelden. Produktspezifische Leistungen und Berechtigungen bleiben jedoch getrennt — unter anderem:

• •Premium-Abonnements
• •Energie-Punkte / Credits
• •XP und Level
• •Projekte
• •personalisierte Kurse
• •Bibliotheksinhalte
• •sonstige produktspezifische Freischaltungen

Diese werden nicht automatisch zwischen COSMO SPIRIT und COSMO OMEGA übertragen.

Nein. Du meldest dich einfach mit deiner vorhandenen E-Mail-Adresse und deinem Passwort an — eine neue Registrierung ist nicht nötig. Der Login ist plattformübergreifend nutzbar; Abonnements, Energie, XP, Level, Projekte, Kurse und Bibliotheksinhalte bleiben jedoch auf der jeweiligen Plattform getrennt und werden nicht automatisch übernommen.

Ja. Die Registrierung und Nutzung von COSMO SPIRIT ist ausschließlich volljährigen und voll geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Dies gilt für kostenfreie und kostenpflichtige Funktionen gleichermaßen.

Du beantragst die Löschung deiner Cosmolarity ID — dem gemeinsamen Konto für COSMO SPIRIT und COSMO OMEGA. Grundsätzlich gilt eine Karenz von 14 Tagen — in dieser Zeit kannst du den Antrag durch erneutes Einloggen oder über die Wiederherstellungsseite widerrufen. Läuft noch ein bereits bezahlter Premium-Zeitraum länger als diese 14 Tage, wird die endgültige Löschung bis zu dessen Ende verschoben. Hast du einen noch nicht abgeschlossenen personalisierten Kurs (Spirit oder Omega), wird die Cosmolarity ID nicht endgültig gelöscht, solange der Kurs nicht final beendet ist. Mit der endgültigen Löschung deiner Cosmolarity ID verlierst du den Zugriff auf COSMO SPIRIT und COSMO OMEGA sowie auf die dort mit diesem Konto verbundenen Inhalte und Funktionen (u. a. Chatverläufe, Kurse, Reflexionen, Projekte, Insights, XP, Bibliothek, noch nicht heruntergeladene Dateien). Bereits heruntergeladene Dateien bleiben auf deinem Gerät. Gesetzlich aufzubewahrende Daten können im erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden. Premium kündigen oder einen Kurs beenden ist nicht dasselbe wie die Löschung der Cosmolarity ID.

Ja, möglich. Nach 365 Tagen ohne relevante Nutzeraktivität auf den verbundenen Cosmolarity-Plattformen (COSMO SPIRIT und COSMO OMEGA) kann deine Cosmolarity ID automatisch gelöscht werden. Ungefähr 30 Tage vorher — nach 335 Tagen accountweiter Inaktivität — erhältst du eine einmalige Warnung. Nutzt du COSMO SPIRIT oder COSMO OMEGA erneut (z. B. Login oder Chat), startet der Inaktivitätszeitraum neu. Ein aktives bezahltes Premium-Abonnement oder ein noch nicht final beendeter personalisierter Kurs (Spirit oder Omega) verhindern eine einfache automatische Löschung.

Ja! Nach deiner Registrierung schreiben wir dir automatisch 10 Willkommens-Energie-Punkte für den Vorrat gut, damit du COSMO SPIRIT direkt ausprobieren kannst.

Du erhältst täglich 5 freie Energiepunkte. Diese Basis-Energie wird zuerst verbraucht, bevor Energie-Punkte aus deinem Vorrat genutzt werden – so bleibt das tägliche Freikontingent garantiert nutzbar.

Der Reset läuft serverseitig in UTC und wird erst dann ausgeführt, wenn du die App das nächste Mal aufrufst (Lazy Reset). So wird zuverlässig erkannt, dass ein neuer Tag begonnen hat, ohne dass im Hintergrund Cronjobs nötig sind.

Du kannst dein Guthaben jederzeit flexibel und beliebig oft erweitern. Ein Punkte-Paket kostet 5,00 € und schreibt deinem Konto sofort 50 Energie-Punkte gut. Diese Punkte verfallen nicht und stehen dir dauerhaft zur Verfügung – sowohl im kostenfreien Free-Tier als auch als zusätzlicher Puffer parallel zu einem aktiven Premium-Abonnement.

Ja. Reguläre Premium-Energie kann bis zu 500 Punkte angespart werden. Neue monatliche Punkte (100 pro Abrechnungsmonat) werden erst wieder gutgeschrieben, sobald du unter 500 liegst. Separat gekaufte Energie kann zusätzlich oberhalb dieser Grenze vorhanden sein.

Nein — personalisierte Kurse sind separat kostenpflichtig. Details zu Voraussetzungen, Preisen und Buchung findest du im Bereich „Personalisierte Kurse“.

Keine Sorge — dein Vorrat bleibt sicher. Alle bereits gekauften oder gesammelten Energie-Punkte bleiben erhalten und werden durch die monatlichen 100 Punkte aus dem Abo ergänzt.

Als Subscriber siehst du deine gesamte freigeschaltete Artikelbibliothek gleichzeitig — ohne Sichtbarkeits-Limit. Free-Profile können höchstens 50 freigeschaltete Artikel gleichzeitig sichtbar haben; ältere Einträge bleiben gespeichert, werden aber archiviert. Pro Freischaltung fallen weiterhin 5 Energie-Punkte an; du nutzt dafür Basis-Energie und den Vorrat wie gewohnt.

Jede Freischaltung kostet einheitlich 5 Energie-Punkte – vollkommen unabhängig davon, ob der Artikel direkt aus einem laufenden Chat heraus freigeschaltet oder über die Bibliothek (den Wissensspeicher) aufgerufen wird. Die Abbuchung erfolgt automatisch zuerst von deiner täglichen Basis-Energie und, falls diese aufgebraucht ist, von deinem angesparten Energie-Vorrat. Dies gilt für Free- wie für Premium-Profile gleichermaßen. Premium-Profile sehen ihre gesamte freigeschaltete Bibliothek gleichzeitig.

Free-Profile können gleichzeitig höchstens 50 freigeschaltete Artikel sichtbar in ihrer Bibliothek haben. Wird ein weiterer Artikel freigeschaltet, bleibt der Unlock erhalten: Der neueste Eintrag wird sichtbar, der älteste sichtbare Artikel wird archiviert — er wird nicht gelöscht. Mit aktivem Abonnement ist deine gesamte freigeschaltete Bibliothek wieder uneingeschränkt sichtbar.

Die kürzeren personalisierten Spirit-Kurse sind kompaktere Entwicklungsreisen über 3, 7, 14 oder 21 Tage. Beide Kursfamilien dienen deiner persönlichen Entwicklung — Zertifikatskurse gehen deutlich tiefer:

• •1, 3 oder 6 Monate mit ca. 60–90 Minuten pro aktivem Kurstag
• •Monatsphasen mit vertiefter Wissens-/Praxisarbeit und Integration
• •obligatorische Monats- bzw. Abschlussreflexionen
• •bei 3- und 6-Monats-Kursen: adaptive Weiterentwicklung Monat für Monat
• •digitales Abschlusszertifikat nach vollständigem Kursabschluss

Es handelt sich um ein digitales COSMO-SPIRIT-Zertifikat — nicht um eine staatlich anerkannte Ausbildung oder Berufsqualifikation. Kurze Spirit-Kurse erhalten eine digitale Kursmedaille; Zertifikatskurse zusätzlich das herunterladbare PDF-Zertifikat.

Für einen personalisierten Spirit-Kurs brauchst du:

• •ein aktives COSMO-SPIRIT-Premium beim Start
• •das erforderliche Spirit-Level für die gewünschte Kursdauer
• •die separate Kursgebühr

Die Kurse sind nicht im monatlichen Premium-Abo enthalten. Sie werden separat bezahlt und nicht mit Energie-Punkten bezahlt. Ein bereits gekaufter Kurs bleibt dir zugänglich, auch wenn dein Abonnement später endet. Du kannst ihn weiter absolvieren — ohne aktives Premium erhältst du für neu abgeschlossene Kurstage jedoch keine XP. Sobald Premium wieder aktiv ist, gilt die XP-Vergabe wieder für zukünftige Kurstage; entgangene XP werden nicht rückwirkend gutgeschrieben.

Jeder Monatsabschnitt umfasst 20 aktive Kurstage im 5+2-Rhythmus mit bewussten Integrationspausen. Nach den aktiven Tagen folgen zwei Ruhetage und eine obligatorische Monats- bzw. Abschlussreflexion.

Bei 3- und 6-Monats-Kursen liegt vor dem nächsten Monat noch ein Übergangsruhetag. Der nächste Monatsabschnitt wird dann — je nach Zahlungsweise — vorbereitet oder bewusst freigeschaltet.

Ja — neben der vollständigen Zahlung gibt es freiwillige Abschnittszahlungen:

• •1 Monat: 199 € vollständig oder 2 × 109 €
• •3 Monate: 499 € vollständig oder 3 × 199 €
• •6 Monate: 899 € vollständig oder 6 × 169 €

Die Abschnittszahlung ist freiwillig: Es gibt keine automatische nächste Abbuchung und keine Restschuld. Jede Fortsetzung entscheidest du bewusst. Das digitale Zertifikat erhältst du nur bei vollständigem Kursabschluss und vollständiger finanzieller Freischaltung.

Die Anzahl absolvierbarer Kurse hängt von deinem Spirit-Level zum Zeitpunkt der Buchung ab. Personalisierte Spirit-Kurse (3/7/14/21 Tage) und Zertifikatskurse haben jeweils eigene Kontingente je Format-Level:

• •Auf Spirit Level 3: insgesamt maximal 3 Spirit-Kurs-Instanzen, die auf Level 3 gebucht wurden
• •Auf Spirit Level 4: insgesamt maximal 4 Spirit-Kurs-Instanzen, die auf Level 4 gebucht wurden
• •Zertifikatskurse: eigene Quota ab Level 5 (1 Monat), Level 6 (3 Monate) und Level 7 (6 Monate)

Auf Level 3 gebuchte Kurse zählen nicht gegen das Level-4-Kontingent — und umgekehrt. Es kann immer nur ein Kurs gleichzeitig aktiv oder in Vorbereitung sein. Ein weiterer Kurs kann erst begonnen werden, wenn der laufende Kurs erfolgreich abgeschlossen oder vorzeitig beendet wurde.

Ein begonnener Kurs bleibt grundsätzlich offen und kann im eigenen Tempo fortgesetzt werden — er darf aber nicht unbegrenzt als laufender Kurs offen bleiben.

• •Nach 14 Tagen ohne relevanten Kursfortschritt: sanfter Hinweis, dass der Kurs noch offen ist
• •Nach 2 Monaten Inaktivität: erneuter Hinweis, dass der Kurs noch etwa einen Monat offen bleibt
• •2 Wochen vor Ablauf: finale Warnung vor automatischer vorzeitiger Beendigung
• •Nach 3 Monaten ohne relevanten Kursfortschritt: automatische vorzeitige Beendigung

Relevante Aktivität sind z. B. abgeschlossene Kurstage (Commitments), Reflexionen und Kurschat-Fragen — nicht das bloße Öffnen der Seite. Während einer bewussten Kurspause (siehe unten) laufen Erinnerungen und die Inaktivitätsfrist nicht weiter. Ein vorzeitig beendeter Kurs gilt nicht als erfolgreich abgeschlossen — es gibt keine Kursmedaille bzw. kein Zertifikat. Der erste vorzeitig beendete Kurs auf demselben Spirit-Level wird aus Kulanz nicht auf dein Kurskontingent angerechnet; weitere Abbrüche auf demselben Level schon. Bereits freigeschaltete Inhalte und der Kurschat-Verlauf bleiben lesbar. Die freiwillige Nichtfortsetzung oder vorzeitige Beendigung begründet keinen Anspruch auf eine anteilige Erstattung. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Ja. Personalisierte Kurse können grundsätzlich einmal für bis zu 60 Tage pausiert werden. Beim 6-Monats-Zertifikatskurs sind aufgrund der längeren Laufzeit ausnahmsweise zwei getrennte Pausen von jeweils bis zu 60 Tagen möglich — nicht automatisch 120 Tage am Stück.

Während der Pause läuft die Inaktivitätsfrist nicht weiter und es kann kein anderer Kurs begonnen werden. Du kannst den Kurs jederzeit früher fortsetzen; nicht genutzte Pausentage verfallen und werden nicht auf eine spätere Pause übertragen. Nach der Wiederaufnahme beginnt die Inaktivitätsfrist wieder bei null. Beim 6-Monats-Kurs darf die zweite Pause erst nach Wiederaufnahme der ersten gestartet werden.

Ja. Du kannst einen laufenden oder pausierten Kurs jederzeit über „Kurs vorzeitig beenden“ bzw. bei Zertifikatskursen mit Abschnittszahlung über „Kurs hier beenden“ endgültig schließen — nach ausdrücklicher Bestätigung im Dialog.

Die Beendigung ist endgültig: Der Kurs kann nicht fortgesetzt werden und gilt nicht als erfolgreich abgeschlossen. Bei personalisierten Spirit-Kursen gibt es keine Kursmedaille; bei Zertifikatskursen weder Progressions-Auszeichnung noch Zertifikat für den nicht vollständig abgeschlossenen Kurs. Bei Abschnittszahlung entstehen keine Restschuld und keine zukünftigen Zahlungen — dein bisheriger Verlauf bleibt erhalten. Der erste vorzeitig beendete Kurs auf demselben Spirit-Level wird aus Kulanz nicht auf dein Kurskontingent angerechnet — weitere Abbrüche auf demselben Level zählen normal. Dein aktiver Kurs-Slot wird frei. Bereits freigeschaltete Inhalte bleiben lesbar. Die freiwillige vorzeitige Beendigung begründet keinen Anspruch auf eine anteilige Erstattung. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Jeder Kurs wird individuell auf deine persönliche Entwicklung und vorhandene Insights zugeschnitten. Jeder Kurstag enthält:

• •einen Fokus-Impuls
• •einen Wissens- bzw. Vertiefungsbaustein
• •eine geführte Praxis
• •eine Reflexion
• •ein Transfer-Commitment

Zusätzlich begleitet dich ein eigener Kurschat, passende Deep-Dive-Inhalte können freigeschaltet werden, und Audio-Impulse unterstützen die geführte Praxis. Der nächste Kurstag öffnet sich nach deinem Tagesabschluss. Kurs-XP werden nur an Tagen vergeben, an denen ein aktives Premium-Abonnement besteht — der Kurs selbst bleibt auch ohne Abo zugänglich und kann abgeschlossen werden (personalisierte Spirit-Kurse +1,5 XP, Zertifikatskurse +3 XP pro aktivem Kurstag).

Ja. Im Kurschat kannst du pro Kurstag Fragen stellen — bei personalisierten Spirit-Kursen bis zu 7 insgesamt (höchstens 3 komplex), bei Zertifikatskursen bis zu 10 insgesamt (höchstens 5 komplex). Nicht genutzte Fragen werden nicht auf den nächsten Kurstag übertragen.

Ein personalisierter Spirit-Kurs gilt als abgeschlossen, sobald der letzte reguläre Kurstag inklusive des vorgesehenen Commitments abgeschlossen wurde. Danach erhältst du eine kurze Gratulation, deine digitale Kursmedaille und 2–3 freiwillige Abschlussreflexionsfragen im Kurschat.

Bei Zertifikatskursen gehören die vorgesehenen obligatorischen Reflexionen zum Abschluss dazu; das digitale Zertifikat wird erst nach vollständigem Kursabschluss und vollständiger finanzieller Freischaltung ausgestellt. Die freiwillige Abschlussreflexion der kurzen Spirit-Kurse ist keine Voraussetzung für Medaille oder weiteren Zugriff.

Für erfolgreich abgeschlossene personalisierte Spirit-Kurse und Zertifikatskurse erhältst du eine digitale Auszeichnung, die unter Progression → Meine Auszeichnungen sichtbar bleibt.

• •Personalisierte Spirit-Kurse: digitale Kursmedaille (Dauer, Titel/Thema, Abschlussdatum)
• •Zertifikatskurse: Zertifikatskurs-Auszeichnung in Progression plus herunterladbares PDF-Zertifikat

Mehrere absolvierte Kurse bedeuten mehrere Auszeichnungen. Das PDF-Zertifikat ist keine staatlich anerkannte Ausbildung oder Berufsqualifikation.

Free-Profile können bis zu 10 Chats gleichzeitig anlegen. Damit kannst du den Experten-Chat in Ruhe testen und mehrere Themen parallel ausprobieren.

Pro gelieferter KI-Antwort werden Energie-Punkte abgebucht — zuerst aus deiner täglichen Basis-Energie (bis 5), danach aus deinem Vorrat. • „Standard“: 1 Punkt pro Antwort • „Komplex“ (tiefe Meisterschafts-Analyse): 3 Punkte pro Antwort Die Freischaltung eines ausführlichen Wissensartikels kostet immer fix 5 Energiepunkte — unabhängig davon, ob die Freischaltung direkt im Wissens-Speicher oder direkt aus dem laufenden Experten-Chat heraus erfolgt.

Sobald du 10 Chats angelegt hast, brauchst du entweder Platz (alte Chats löschen) – oder du wechselst ins Premium-Profil und erhältst sofort unbegrenzte Gespräche.

COSMO SPIRIT nutzt ein strukturiertes Progressionssystem, um deine Entwicklung und mentale Konstanz sichtbar zu machen.

• •Reguläre XP: Standard-Chatfragen (+0,10 XP), Tagesreflexion (+0,50 XP), Fachartikel freischalten (+0,50 XP) — zusammen maximal 3,00 XP pro Tag
• •Kurs-XP außerhalb dieses 3,00-XP-Tagescaps: personalisierte Spirit-Kurse +1,50 XP pro abgeschlossenem Kurstag; Zertifikatskurse +3,00 XP pro abgeschlossenem aktiven Kurstag
• •Kurs-XP nur bei aktivem Premium am Tag des Kurstag-Abschlusses; Reflexions-/Ruhetage in Zertifikatskursen geben keine zusätzlichen Kurs-XP

Ohne aktives Premium erhältst du für neu abgeschlossene Kurstage 0 XP — ein bereits gestarteter Zertifikatskurs bleibt aber weiterführ- und abschließbar. Entgangene Kurs-XP werden nach Premium-Reaktivierung nicht rückwirkend gutgeschrieben. Endet dein Premium-Abonnement, bleiben erreichtes Level und bereits gesammelte XP erhalten. Neue XP oberhalb des Free-Level-1-Bereichs pausieren — keine XP aus Chats, Tagesreflexionen, Artikel-Freischaltungen oder Kursen. Nach Reaktivierung sammelst du ab deinem gespeicherten Stand weiter; während der Pause entgangene XP werden nicht nachgetragen. Für Free-Nutzer gilt auf Level 1 eine Schranke bei exakt 98,00 XP. Level 2 und höher sind Premium vorbehalten. Ab Level 3 öffnen sich personalisierte Spirit-Kurse — Details im Bereich „Personalisierte Kurse“.

Für textbasierte Chat-Pfade — insbesondere Experten-Chat, Kurschat und AI Office / Agenten-Büro einschließlich Experten-Konferenzen — gilt: Vor der Übermittlung an externe KI-Anbieter werden technisch erkennbare direkte Identifikations- und Kontaktangaben soweit möglich reduziert oder durch Platzhalter ersetzt. Ziel ist es, die Menge personenbezogener Informationen zu reduzieren und das Risiko einer Identifizierbarkeit zu minimieren. Eine vollständige Anonymität kann technisch nicht garantiert werden. Inhalt und Anliegen deiner Anfrage bleiben weitgehend erhalten. Nutzerinnen und Nutzer sollten dennoch keine hochsensiblen oder für die Anfrage nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen eingeben.

Nein. Die Datenminimierung ist eine technische Absicherung auf Basis von Regeln (Heuristiken), kein Ersatz für professionelle Beratung oder ein zertifiziertes Geheimhaltungsniveau.

Ja. Für KI-gestützte Funktionen übermitteln wir die dafür erforderlichen Inhalte an spezialisierte KI-Anbieter. In den genannten Chat-Pfaden durchlaufen textbasierte Nutzereingaben zuvor die Datenminimierungsschicht. Andere Funktionen — etwa Kursgenerierung, Tagesreflexionen, Insights oder Audio — nutzen nicht zwingend dieselbe Schicht. Eine vollständige Anonymität oder die Garantie, dass Anbieter keine identifizierenden Angaben erhalten, besteht nicht.

Persönliche Texte und individuelle Insights bleiben deinem Nutzerprofil zugeordnet. Kollektive Lernprozesse arbeiten nur mit abstrahierten und aggregierten Mustern — persönliche Rohtexte anderer Nutzer werden nicht in fremde Nutzerprofile übernommen.